Faça gestão completa dos equipamentos e ativos da empresa por QR Code
Com o Auvo você controla os equipamentos e ferramentas da sua empresa e também gerencia o histórico dos equipamentos dos seus clientes, facilitando futuras manutenções e reparos.
Não perca mais peças e ferramentas
Saiba exatamente quando foi retirado do estoque e com quem está.
Use o QR Code para acessar o histórico de manutenção do equipamento
Você cadastra os equipamentos e peças no Auvo e gera um QR Code diferente para cada um. Com essa identificação, seu técnico consegue acessar a todo o histórico de manutenção realizado, além de saber qual o equipamento correto que precisa de reparo.
Saiba onde estão seus equipamentos e ferramentas
Tenha relatórios precisos. Cada peça e equipamento cadastrado deve conter uma identificação, que irá te ajudar a controlar melhor os itens e saber se estão no estoque, com cliente ou com o técnico.
Autonomia para o seu cliente abrir um chamado
Com o QR Code fixado no equipamento, fica fácil para o seu cliente abrir um chamado e fazer todas as observações que precisa. Você já recebe a identificação do equipamento e programa a visita do técnico. Tudo dentro do Auvo.
Saiba qual é o equipamento correto para efetuar a manutenção
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Perguntas frequentes
Qualquer empresa com equipe externa pode contratar o Auvo?
Se a sua empresa tem 2 colaboradores externos ou mais, a Auvo já consegue te atender!
Como posso gerenciar os equipamentos no Auvo?
O primeiro passo é cadastrar os equipamentos dentro do sistema, adicionando o máximo de informações como: nome, número de identificador, data de validade e localização. É importante determinar se o equipamento está ativo ou inativo e em qual categoria está vinculado. Você tem a possibilidade de associar um equipamento a outro, facilitando o agendamento de atividades com o cliente. O sistema gera um número aleatório, caso não tenha um identificador próprio, para poder gerar o QR Code. Aí é só imprimir e anexar aos equipamentos.
Como o técnico acessa ao histórico de manutenção do equipamento?
Com o leitor de QR Code no celular seu técnico acessa todas as informações que precisa para executar o trabalho. E ao finalizar o serviço, preenche a OS digital, atualizando o histórico com as novas atividades realizadas.
Como vou saber onde e com quem estão as peças e equipamentos?
Quando precisar mover do estoque para o cliente, por exemplo, você precisa alterar no cadastro do equipamento. Assim terá a localização sempre atualizada para consultas.
O cliente pode usar o Auvo para abrir chamados de manutenção em equipamentos?
Pode! Ao ler o QR Code, o seu cliente cairá em uma página própria para abrir um chamado, diretamente do celular. Ele só vai precisar preencher os dados pessoais e descrever o motivo da visita. Você recebe a solicitação através do AuvoDesk, sem burocracia.
É possível organizar as peças e equipamentos por categoria?
Sim! Você pode categorizar seus produtos, associá-los a algum cliente e filtrar por diversos termos como descrição, especificações, nome e status.
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